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Prima di firmare la ricevuta del corriere è bene controllare con cura la confezione del pacco e se pare danneggiata scrivere accanto alla firma “danneggiato” o “con riserva di controllo”. Se anche la merce ha subito dei danni, informateci entro 24 ore dal ricevimento e faremo ritirare e sostituire gli articoli danneggiati entro i termini di una nuova consegna.
NON si possono accettare reclami se sulla nota di consegna appare solo la firma senza altre segnalazioni.
Se il corriere non trova nessuno all'indirizzo di consegna, lascia un messaggio con le istruzioni in modo da mettervi direttamente in contatto con la sua azienda. Se il pacco ci viene restituito perchè non c'è stato alcun contatto da parte vostra, vi verranno addebitati i relativi costi di trasporto. Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a € 34.90; per ordini inferiori a € 34.89 le spese di spedizione saranno di € 8.00.
